Приморский край
Уважаемые клиенты!
У нас заработала гарантийная программа на амортизаторы бренда KYB. Она действует 1 год или 20000 км.
При возникновении гарантийного случая:
Для рассмотрения претензии Потребитель должен предоставить документы, подтверждающие оплату амортизаторов и/или пружин и оплату сервисных работ.
- Необходимо обратиться в организацию, установившую амортизаторы или пружины, для проведения диагностики.
- При рассмотрении претензии мастер сервисной станции обязан проверить общее техническое состояние автомобиля, работоспособность узлов и деталей подвески и амортизационного пакета.
- После проведения диагностики в случае обнаружения дефекта сервисная станция должна предоставить клиенту рекламационный акт с указанием дефекта.
- Для дальнейшего рассмотрения претензий клиенту следует обратиться к поставщику деталей, которому необходимо предоставить следующий пакет документов:
- Заказ-наряд на установку деталей.
- Рекламационный акт с указанием дефекта.
- Фото товара
Гарантийный срок исчисляется от даты установки амортизатора на автомобиль.